יש לי תלונה על הבנק שלי. מה אני עושה?

הנך מתבקש לפנות לנציב תלונות הציבור של התאגיד, ולמלא את הפרטים בטופס המקוון.

לחיצה על הקישור תוביל אותך לטופס המקוון לכל תאגיד.

אם קיבלת תשובה מנציבות תלונות הציבור של התאגיד הבנקאי, וברצונך לערער עליה, ניתן לעשות זאת באמצעות הגשת תלונה בפורטל היחידה המופיעה בהמשך הדף.

לידיעתך, ניתן להגיש את התלונה לאחר כניסה דרך מערכת הזדהות לאומית.

התאגיד הבנקאי	מספר טלפון	כתובת דואר אלקטרוני	טופס מקוון	כתובת
פועלים	03-5673697		קישור לטופס	שדרות רוטשילד 50 תל-אביב 6688314
לאומי	076-8857011		קישור לטופס	ת.ד 88 לוד 7110001
מזרחי טפחות	076-8170017	pzibur@umtb.co.il	קישור לטופס	ת.ד. 3450 רמת גן 5213603
דיסקונט	076-8056566		קישור לטופס	הרצל 156 תל אביב
הבינלאומי	03-5138700	FibiPniyot@fibi.co.il	קישור לטופס	רח' הרצל 63 רמלה 7240631
מסד	03-5641347	pniyot@bankmassad.co.il	קישור לטופס	אבא הלל 12 ר"ג 5250606
יהב	02-5009956	pniyot_tzibur@yahav.co.il	קישור לטופס	ירמיהו 80 בית יהב ירושלים
ירושלים	*5727		קישור לטופס	הנגב 2, ת.ד. 1076 קרית שדה התעופה
מרכנתיל-דיסקונט	55 /076-8044151	pniotz@mdb.co.il		דרך מנחם בגין 125, תל אביב 6701201
הבנק הדיגיטלי			קישור לטופס	עמינדב 3, קומה 1, תל אביב 6706703
ישראכרט	03-6364330	pniot@isracard.co.il	קישור לטופס	רחוב בר כוכבא 12 בני ברק 5126105
כרטיסי אשראי לישראל			קישור לטופס	תפוצות ישראל 13 גבעתיים
מקס	03-6178631		קישור לטופס	בן גוריון 9 בני ברק