הפיקוח על הבנקים בבנק ישראל פותח היום במהלך הסברה לציבור הרחב, אודות "תעודת הזהות הבנקאית".
"תעודת הזהות" הבנקאית הנה דו"ח קצר, המציג ללקוח את כל הפעילות הקיימת בחשבונו, בצורה ברורה, שקופה, וקלה להשוואה.
המפקחת על הבנקים, ד"ר חדוה בר: "הפיקוח על הבנקים דאג לכם, לקוחות הבנקים, לכלי חדשני – "תעודת הזהות הבנקאית", שמטרתו לסייע לכם ולהגביר את התחרות במערכת הבנקאית. הדו"ח החדש, שכתוב בשפה פשוטה ובפורמט זהה בין כל הבנקים, יסייע לכל לקוח- משק בית ועסק קטן, להבין את מצבו הפיננסי הכולל, לראות כמה עמלות וריביות הוא שילם במהלך השנה על כל הפעילויות בחשבון הבנק, ולשפר את תנאי החשבון. אני קוראת לציבור הרחב להשתמש בתעודת הזהות הבנקאית ולנצל אותה".
מהו המידע המופיע בתעודת הזהות הבנקאית?
- הנכסים בחשבון הלקוח, כולל יתרות עו"ש, פיקדונות וחסכונות.
- ההתחייבויות, כמו הלוואות ומסגרות אשראי.
- סך העמלות ששילם הלקוח
- פרטים נוספים כגון, הוראות הקבע ומיופי הכוח בחשבון.
כיצד תעודת זהות הבנקאית תסייע ללקוח?
באמצעות תעודת זהות בנקאית הלקוח יוכל:
- לעקוב אחר החשבון, לנהל אותו ביתר קלות ובאופן מושכל.
- להכיר את המוצרים הבנקאיים הקיימים בחשבונו, כמה שילם עליהם או הרוויח בזכותם.
- להשוות את תנאי ניהול החשבון שלו היום, עם הצעות של בנקים אחרים. השוואה זו עשויה להביא את הלקוח למסקנה שמשתלם לו להעביר את חשבונו לבנק אחר.
- לחסוך בהוצאות ניהול החשבון.
מתי וכיצד יקבל הלקוח את תעודת הזהות הבנקאית?
- תעודת הזהות הבנקאית תשלח על ידי הבנק, אחת לשנה ב- 28 בפברואר, ללקוחותיו - יחידים ועסקים קטנים, באמצעות חשבונם המקוון באתר האינטרנט של הבנק או באמצעות הדואר. כמו כן, ניתן לבקש את תעודת הזהות הבנקאית גם במהלך השנה, ולקבל באמצעותה מידע עדכני על החשבון.
- אם לקוח מעוניין להיכנס לעומק הפעילות בחשבון, אזי בנוסף לדו"ח המקוצר, עומד לרשותו גם דו"ח מפורט.
ע
 ל מנת לסייע ולהמחיש מהי תעודת הזהות הבנקאית, וכיצד היא יכולה לסייע ללקוח, היכנסו לסרטון ההסברה המופיע בקישור הבא:כמו כן, הציבור מוזמן להיכנס לאתר האינטרנט של בנק ישראל, הכולל הסברים וטיפים לשימוש יעיל ומושכל בדו"ח. להלן קישור לדו"ח:
דוגמה ל"תעודת זהות" בנקאית – דוח שנתי מקוצר    |