בנקאות ופיקוח על הבנקים - יחסי בנק לקוח, עמלות ותלונות הציבור בנקאות ופיקוח על הבנקים - יחסי בנק לקוח, עמלות ותלונות הציבור 03/04/2012 שיתוף: