بطاقات الدفع
اذا اعتقدت انه قد تم استعمال بطاقتك بدون موافقتك، عليك ان تقوم فورًا بابلاغ شركة بطاقات الائتمان كي تتمكن من المطالبة باستعادة نقودك في حال تبين أنّك لم تقم بإجراء تلك الصفقة.
لمعلومات إضافية راجع – الغاء الصفقات هاتفيًا أو عبر الانترنت ("صفقة بمستند ناقص")
يمكن نقل اوامر الدفع الثابتة فقط من البطاقة القديمة إلى البطاقة الجديدة (الصفقات المستمرة). بالنسبة للقروض والصفقات المقسطة يجب تسديدها قبل الغاء البطاقة او نقل معاملاتك إلى بطاقة أخرى.
يحق لشركة بطاقات الإئتمان ارسال بطاقات الدفع عبر البريد وعليها أن تتخذ وسائل الحذر من أجل ضمان أن تصل البطاقة إلى أصحابها. اذا لم تصل البطاقة إلى العنوان الصحيح واستخدمت لاجراء صفقات من قبل شخص آخر غير صاحب البطاقة، يتحمل مصدر البطاقة الضرر الذي لحق بالزبون نتيجة لذلك.
كلا، فهذه ليست خدمة الزامية يتوجب عليهم تقديمها، بل خدمة تجارية تخضع لاعتبارات البنك أو شركة بطاقات الائتمان.
يتم اصدار بطاقة الائتمان المصرفيّة من قبل البنك (بواسطة شركة بطاقات الائتمان)، الإطار الائتماني في البطاقة يخضع للإطار الائتماني في الحساب الجاري الخاص بالزبون. بينما يتم اصدار البطاقة غير المصرفيّة من قبل شركة بطاقات الإئتمان والتي ليس لها بالضرورة علاقة مع البنك. وتتضمن البطاقة إطار ائتماني منفصل عن الحساب الجاري، وتتم جباية الالتزامات من الحساب الجاري عن طريق أمر دفع ثابت.
اذا فقدت بطاقة قابلة للشحن (بطاقة لا يمكن بواسطتها الجباية من حساب الزبون) أو سرقت، يتحمل الزبون مبلغ الشحن المتبقي في البطاقة. فقدان بطاقة قابلة للشحن هو كفقدان مبلغ نقدي.
لمعلومات إضافية راجع – أنواع البطاقات الأخرى.