استكمالاً لنشر البرنامج الشامل لتخفيف عبء الائتمان والعمولات على الأسر والمصالح التجارية المتضررة من الحرب، مرفق بهذا الإعلان مواد إعلامية وتوضيحات للصحافة وللجمهور العام.
- ملف أسئلة وإجابات مفصّل يحتوي على إجابات على مجموعة متنوعة من الأسئلة والقضايا التي طُرحت حتى الآن، وسيتم تحديث الملف لاحقاً عند استلام المزيد من الاستفسارات من قبل الجمهور والصحفيين، وهو أمر نشجعه.
- ملف رسم بياني للمعلومات يوضح النقاط الرئيسية للبرنامج لمختلف الفئات السكانية.
- مقطع فيديو لمحافظ بنك إسرائيل، البروفيسور أمير يارون، يشرح فيه البرنامج ويدعو الجمهور إلى الاستعانة به عند الضرورة.
- رابط إلى الصفحة الرسمية للبنك على الفيسبوك والتي تحمل علامة التحقق الزرقاء. نشير إلى أن الصفحة، التي يستخدمها عادة مركز الزوار في البنك، قد تم تحويلها للعمل لحالات الطوارئ وسيتم استخدامها للتواصل مع الجمهور بشأن القضايا المتعلقة بالحرب وأنشطة البنك. تجدر الإشارة إلى أننا نقوم بمراقبة صفحات التواصل الاجتماعي التي تنتحل صفة صفحات البنك ونبلغ عنها ونعمل على إغلاقها.
سيواصل بنك إسرائيل تقديم حلول للمسائل الاقتصادية المختلفة الناشئة عن الأحداث وسيقوم بصياغة التدابير اللازمة ضمن الأدوات المختلفة المتاحة له. وستستمر هيئة الرقابة على البنوك في مراقبة نشاط الجهاز المصرفي، ومتابعة ما يجري على الأرض ورصد احتياجات زبائن الجهاز المصرفي وعائلات الضحايا، وتقديم الحلول للجمهور في المسائل المصرفية.
- وحدة توجهات الجمهور والرقابة الاستهلاكية في هيئة الرقابة على البنوك: 6552680-02 أو 9086*
- مقسم المسؤول عن بيانات الائتمان في بنك إسرائيل: 6194*
- إلى صفحة معلومات الطوارئ على موقع بنك إسرائيل.