حجز دور للصندوق

  • يجب حجز موعد مسبقاً للحضور عبر موقع حجز الأدوار أو بالاتصال على الرقم 6552847-02

  • عند وصولك إلى الصندوق يجب عليك التعريف بنفسك باستخدام بطاقة الهوية، أو جواز السفر، أو رخصة القيادة

  • الدور شخصي ومخصص لمراجع واحد فقط

فك العملات المعدنية والورقية

  • בשטרות ניתן לבצע פריטה עד 5,000 ש"ח

  • ניתן לשלב שטרות ומטבעות בתנאי שלא יעלה על 5,000 ש"ח או 1,000 יחידות
    (הנמוך מבינהם)

  • מטבעות ניתן לבצע פריטה
    עד 1,000 יחידות

    דוגמא: מטבע של 10 אג' ניתן לבצע
    פריטה עד 1,000 יחידות בסך 100 ש"ח

  • يمكن فك حتى 500 وحدة = 5000 شيكل

  • شيكل واحد حتى 1000 وحدة = 1000 شيكل

  • خمسة شواكل حتى 1000 وحدة = 5000 شيكل

  • نصف شيكل حتى 1000 وحدة = 500 شيكل

  • 2 شيكل حتى 1000 وحدة = 2000 شيكل

  • عشر أغورات حتى 1000 وحدة = 100 شيكل

من المهم أن تعرف قبل الحضور:

عمليّة فكّ العملة متاحة حتى مرة واحدة في الشهر التقويمي لكل زبون،

إذا تجاوزت الحد الأقصى - فلن تتم الموافقة على زيارتك

حجز دور

"استبدال عملات ورقية من السلسلة "ب" بعملات ورقية من السلسلة "ج

السلسلة "ج" للشيكل الجديد
السلسلة "ب" للشيكل الجديد

من المهم أن تعرف قبل الحضور:

  • يمكن استخدام العملات الورقية من السلسلة "ب" أو إيداعها في الحساب المصرفي للزبون في البنك.
  • يمكن استبدال الأوراق النقدية القديمة من الفئة "ب" في صندوق بنك إسرائيل: الاستبدال محدود حتى مبلغ 5000 شيكل في كل شهر تقويمي لكل زبون.
حجز دور

عملات معدنية / ورقية تالفة

يمكن تسليم العملات المعدنية أو الورقية التالفة في صندوق بنك إسرائيل

  • 1.

    يجب عليك تعبئة استمارة بحسب طلبك وإحضارها معك

    استمارة العملات الورقية التالفة        استمارة العملات المعدنية التالفة

  • 2.

    قبل موعد حضورك يتوجب عليك تصنيف كل فئة من العملات (كل عملة بقيمة مختلفة) في رزمة منفصلة وذكر المبلغ الموجود في كل رزمة

  • 3.

    من الضروري تنظيف العملات المعدنيّة جيدًا قبل وصولك حتى يكون بالإمكان التعرف عليها بشكل صحيح

  • وفي حالة عدم الالتزام بهذه الشروط –

    لن نتمكن من قبول العملات

حجز دور

דוגמה למטבעות פגומים

  • بالية

  • متآكلة

  • مكسورة

  • مثقوبة

  • وسخة

أمثلة على عملات ورقية تالفة

  • عملة ورقية ممزقة

  • عملة ورقية في حالة سيئة

 

قواعد بنك إسرائيل لسحب العملات التي تعرضت للتلف أو التدمير من التداول

 

يمكن استبدال العملات الورقيّة التالفة عن طريق إرسالها بالبريد المسجل

عند استلام العملات المعدنية أو الورقية التالفة، سيتم إجراء فحص أولي في صندوق بنك إسرائيل، حيث سيتم تحديد ما إذا كان سيتم استبدال العملة التالفة أو الإيداع في الحساب المصرفي مقابلها. في حال تم ذلك، سيتم إجراء فحص شامل قد يستمر لعدة أيام، وبعد ذلك سيتم التحويل للحساب المصرفي للشخص وفقًا لمصادقة بنك إسرائيل.

يجب على مقدم الطلب إرفاق نموذج طلب معبأ وموقّع من قبله

استمارة طلب استبدال الأوراق النقدية التالفة بالبريد المسجل

نلفت انتباهكم إلى أن التوجه عن طريق البريد المسجل لاستبدال عملات معدنية تالفة بقيمة أعلى من 1500 شيكل أو إذا لم يتضمن الطلب جميع التفاصيل، بما في ذلك التوقيع، لن يتم الرد عليه وسيتم إعادته بالبريد المسجل إلى مقدم الطلب. بنك إسرائيل غير مسؤول عن فقدان أو عن أي خلل آخر في إعادة الطلب بالبريد المسجل

بنك إسرائيل
صندوق قسم النقد ص.ب. 780 القدس 9100701

 

 

أسئلة وإجابات

  • هل يمكن استبدال العملات المزيفة؟

    العملة الورقية أو المعنية التي يتبين أنها مزيفة لا تعتبر عملة قانونية وبالتالي لا يمكن استبدالها بالمال. يتحمل المستلم مسؤولية التحقق من صحة العملات.

  • هل من الممكن فكّ أو استبدال العملات الأجنبية؟

    لا يمكن استبدال العملات الأجنبية في بنك إسرائيل

  • هل تتم المصادقة على الدور الذي يتم حجزه في النظام تلقائيا؟

    لا، إذا تجاوزت القيود الموضحة أعلاه، فسيتم إلغاء دورك خلال 48 ساعة

  • هل يمكن تبديل عملات ورقية ممزقة؟

    طالما أن حجم العملة التالفة يتجاوز نصف حجم العملة السليمة – يمكن استبدالها

للاستفسارات

صندوق فكّ العملات: 02-655-2847

توجهات الجمهور: 1800-300-018

contact_currency@boi.org.il

حجز دور

نظام حجز الأدوار

Searching Availability...