برنامج مساعدة زبائن البنوك في التعامل مع عواقب الحرب 2024

الرهون العقارية *

فترة تأجيل الدفعات - يحق للزبون الذي قام بتأجيل الدفعات فعليًا لمدة 3 أشهر، تأجيل الدفعات لمدة 3 أشهر إضافية، بشرط تقديم الطلب، بحيث يكون الحد الأقصى الإجمالي لفترة التأجيل 6 أشهر 3 تراكمية.

يحق للزبون الذي لم يؤجل الدفعات بسبب المخطط، الحصول على تأجيل لمدة 3 أشهر، بشرط تقديم الطلب.

العمولات - سيتم التأجيل دون فرض عمولة

كيفية توزيع الدفعات – هناك ثلاث إمكانيات يختار البنك من بينها:

1. إضافة الدفعات إلى نهاية فترة الرهن العقاري.
2. توزيع الدفعات الموجلة على الفترة المتبقية من مدة الرهن العقاري.
3. تقديم قرض بالمبلغ المؤجل بدون فوائد لمدة 4 سنوات، يبدأ موعد سداده بعد سنة من انتهاء فترة التأجيل.

ائتمان استهلاكي بمبلغ تراكمي حتى 100,000 ش.ج.

فترة تأجيل الدفعات - 3 أشهر (بعد هذه الفترة سيتم فحص الحاجة لتمديد إضافي)

نسبة الفائدة القصوى - لن يتم فرض أي فوائد على المبلغ المؤجل

العمولات - سيتم التأجيل دون فرض عمولة

كيفية توزيع الدفعات – إضافة الدفعات إلى نهاية فترة القرض.

ائتمان تجاري*** بمبلغ تراكمي حتى 2 مليون شيكل

فترة تأجيل الدفعات - 3 أشهر (بعد هذه الفترة سيتم فحص الحاجة لتمديد إضافي)

نسبة الفائدة القصوى - لن يتم فرض أي فوائد على المبلغ المؤجل

العمولات - سيتم التأجيل دون فرض عمولة

كيفية توزيع الدفعات – إضافة الدفعات إلى نهاية فترة القرض.

رصيد الدين (الرصيد السلبي) في الحساب الجاري للأسر حتى مبلغ 10,000 ش.ج.

نسبة الفائدة القصوى - 0%

توضيح: ستقدم الميزة للسكان الذين يعيشون ضمن نطاق حتى 30 كيلومترا من قطاع غزة، والسكان الذين تم إجلاؤهم من منازلهم من قبل جهة رسمية تابعة للدولة حتى عشية نشر البرنامج، أو الأقارب من الدرجة الأولى لضحايا الحرب أو المختطفين أو المفقودين، والذين يديرون حساباً جارياً للأسرة وكان حسابهم عشية نشر البرنامج برصيد سلبي ****، لن يتم فرض فائدة على الرصيد السلبي في حسابهم حتى مبلغ 10,000 شيكل جديد. وبخلاف هذا المبلغ، سيتم تحميل الزبون فائدة على الرصيد السلبي وفقًا لأسعار الفائدة المحددة في اتفاقية إدارة الحساب.

تخفيف الفائدة على الرصيد السالب

إعفاء من الفائدة على السحب على المكشوف في الحساب الجاري للشركات التي يصل حجم أعمالها إلى 5 ملايين شيكل وحتى مبلغ 30,000 شيكل جديد

توضيح: ستمنح الميزة للشركات التي يصل حجم أعمالها إلى 5 ملايين شيكل والتي تنتمي إلى جميع مجموعات الدائرة الأولى وذلك عشية نشر الإعلان للجمهور عن توسيع الخطة، التي لديها رصيد مستحق. سيتم إعفاؤهم من دفع الفوائد على رصيد الالتزام ***** في حساب الأعمال حتى مبلغ 30,000 شيكل، لمدة 3 أشهر، بشرط تقديم إشارة إلى الحد الذي لا تكون فيه المعلومات المتاحة تحت تصرف البنك.

******رصيد إلزامي وهو جزء من الإطار المعتمد من قبل البنك.

العمولات*****

إعفاء لمدة 3 أشهر من العمولات على العمليات التي يجريها الزبائن من المجموعة الأولى، باستثناء تداولات العملات الأجنبية والأوراق النقدية والتجارة الخارجية والماس

ملاحظات:

* تسري على الشقة الأولى وتحسينات السكن فقط.

** يوضح بهذا أن البرنامج يأتي كإضافة إلى ما ينص عليه البند 9ح2 من قانون التعاملات المصرفية (خدمة الزبائن) لعام 1981 ولا يحل محله.

***مصلحة تجارية تمتلك دورة نشاط حتى 25 مليون ش.ج.، لا يشمل القروض في شراكة تجارية مع طرف ثالث. فيما يتعلق بالائتمان التجاري الذي تتجاوز فترة سداده المتبقية 3 سنوات، يمكن توزيع الدفعات بالطريقة المحددة للرهون العقارية.

****الرصيد السلبي الذي هو ضمن الإطار المصرح به من قبل البنك.

*****العمولات الواردة في الفصول التالية، بالنسبة للبنوك، في قانون التعاملات المصرفية (خدمة الزبائن) (العمولات) لعام 2008:

         الفصل 1 - الحساب الجاري (كاملاً)

         الفصل 2 - المعلومات والإشعارات والتنبيهات (كاملاً)

         الفصل 3 - الائتمان (كاملاً)

         الفصل 6 - بطاقات الائتمان (كاملاً باستثناء العمولات - (7) تداولات العملات الأجنبية، (8) سحب العملات الأجنبية في الخارج، (9) شراء العملات الأجنبية في الخارج)

         الفصل 9 - رسوم معالجة الميراث والوصية ورسوم السحب النقدي (من الأجهزة البعيدة وباستخدام البطاقة القابلة للشحن).